Perguntas frequentes

As respostas curtas para o que as pessoas perguntam antes de criar o primeiro agente de WhatsApp.

Preciso da API do WhatsApp Business?

Não. Você conecta o número que já tem escaneando um QR, igual ao WhatsApp Web. Não há pedido à Meta, não há aprovação e o WhatsApp não cobra por conversa.

O que conta como mensagem?

Tudo o que é enviado e tudo o que é recebido, texto ou mídia. Um cliente que escreve cinco linhas e recebe uma resposta usa seis. Contamos assim porque é o que o agente precisou ler e escrever.

Posso assumir uma conversa?

Sim, e você não precisa apertar nada. Responda pelo seu próprio celular e o agente para de responder aquele contato, mantendo o histórico. Quando terminar, reative pela caixa de entrada.

O que acontece quando as mensagens acabam?

O agente avisa você e pausa. Ele nunca continua respondendo num excedente que você não aceitou, e nunca fica em silêncio sem explicar o motivo.

O que é a Stimch?

A Stimch ajuda você a criar agentes de IA para WhatsApp sem escrever código.

Preciso de um desenvolvedor?

Não. Você conecta o WhatsApp, configura o agente e coloca no ar pelo painel.

Onde eu entro na minha conta?

Use “Entrar” no topo da página. O acesso com e-mail e senha ou com o Google acontece neste site e depois abre o painel do app.