Preguntas frecuentes

Las respuestas cortas a lo que la gente pregunta antes de crear su primer agente de WhatsApp.

¿Necesito la API de WhatsApp Business?

No. Vinculas el número que ya tienes escaneando un QR, igual que con WhatsApp Web. No hay que hacer una solicitud a Meta, no hay aprobación y WhatsApp no cobra por conversación.

¿Qué cuenta como mensaje?

Todo lo que se envía y todo lo que se recibe, sea texto o archivo. Un cliente que escribe cinco líneas y recibe una respuesta usa seis. Lo contamos así porque es lo que el agente tuvo que leer y escribir.

¿Puedo tomar una conversación?

Sí, y no tienes que apretar nada. Responde desde tu propio teléfono y el agente deja de contestarle a ese contacto, sin perder el historial. Cuando termines, lo vuelves a activar desde la bandeja de entrada.

¿Qué pasa si me quedo sin mensajes?

El agente te avisa y se pausa. Nunca sigue respondiendo con un excedente que no aceptaste, y nunca se queda callado sin explicarte por qué.

¿Qué es Stimch?

Stimch te ayuda a crear agentes de IA para WhatsApp sin escribir código.

¿Necesito un desarrollador?

No. Conectas WhatsApp, configuras el agente y lo pones en marcha desde el panel.

¿Dónde inicio sesión?

Usa “Iniciar sesión” en la parte de arriba de la página. El acceso con correo y contraseña o con Google se hace en este sitio y después abre el panel de la app.