Política de privacidade

Esta é uma tradução da versão em inglês. Se houver qualquer diferença entre as duas, prevalece a versão em inglês.

A Stimch permite que um negócio coloque um agente de IA no seu próprio número de WhatsApp. Esta página explica quais dados isso envolve, o que fazemos com eles e o que nunca fazemos. Dúvidas sobre qualquer ponto vão para [email protected], e uma pessoa responde.

O que coletamos

Sua conta. Nome, e-mail e um hash da sua senha ou, se você entra com o Google, o e-mail e o perfil básico da sua conta do Google.
As instruções do seu agente. O prompt que você escreve, as seções que a Peachy ajuda você a redigir e as configurações do agente.
O que o agente produz. Agendamentos, fichas de contatos e os resumos que um administrador pede.
As mensagens que você nos envia. O formulário de contato guarda seu nome, seu e-mail e sua mensagem para que uma pessoa possa responder.

Não pedimos números de cartão de pagamento, e os agentes são instruídos a nunca pedir aos seus clientes números de cartão, senhas ou documentos de identidade.

Dados de usuário do Google

Conectar uma integração do Google é sempre uma escolha sua, uma integração de cada vez, e você pode desconectá-la a qualquer momento. Estas são todas as permissões do Google que a Stimch pode pedir e os únicos motivos pelos quais pede:

Permissão	O que permite	Por que a Stimch pede
`userinfo.email`	Ler o e-mail da conta do Google.	Para fazer seu login e mostrar a qual conta uma integração está conectada.
`drive.file`	Acessar apenas os arquivos que você escolhe no seletor de arquivos do próprio Google e os arquivos que a Stimch cria. Não consegue listar nem abrir mais nada no seu Drive.	Para que um agente registre uma linha por contato na sua planilha, ou leia uma tabela de preços que você decidiu compartilhar com ele.
`calendar.events`	Listar, criar e excluir eventos na agenda que você selecionar. Não lê suas outras agendas e não altera as configurações da agenda.	Para que o agente veja qual horário está realmente livre antes de prometê-lo, coloque o agendamento na sua agenda e o remova se o cliente cancelar.
`gmail.send`	Enviar e-mails em seu nome. Não consegue ler, pesquisar nem excluir seus e-mails.	Para enviar uma confirmação por e-mail em seu nome. Esta integração ainda não está ativa; a permissão só é pedida se você ativá-la.

O uso e a transferência, pela Stimch, das informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro app seguirão aPolítica de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Em termos simples, e sem exceções:

Não vendemos dados de usuário do Google, e nunca venderemos.
Não os usamos para publicidade, criação de perfis ou qualquer forma de segmentação de anúncios.
Não os usamos para desenvolver, melhorar ou treinar modelos gerais de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina.
Ninguém na Stimch lê seus dados do Google, exceto com sua permissão explícita (por exemplo, quando você pede ajuda com um problema), quando a lei exige ou quando é necessário por segurança, como ao investigar um abuso.

Revogar o acesso

Desative a integração na Stimch ou revogue diretamente emmyaccount.google.com/permissions. Revogar interrompe imediatamente qualquer acesso futuro. Excluímos os tokens guardados, e o que o agente já criou no seu Drive ou na sua agenda continua sendo seu: está na sua conta, não na nossa.

Quem mais trata seus dados

Usamos poucos fornecedores para fazer o produto funcionar. Eles tratam os dados seguindo nossas instruções e para nenhuma finalidade própria:

OpenAI: o conteúdo das mensagens e as instruções do seu agente são enviados para gerar uma resposta, transcrever um áudio ou ler uma imagem. Pelos termos da API da OpenAI, esse conteúdo não é usado para treinar os modelos deles.
Cloudflare: guarda as mídias recebidas pelo WhatsApp (imagens, áudios, documentos) e encaminha nossos e-mails.
Google: para as integrações que você conectar, como descrito acima, e para o Google Analytics, descrito na próxima seção.
Nosso provedor de hospedagem: opera os servidores e o banco de dados.

Não vendemos seus dados nem os dados dos seus clientes a ninguém, para nenhuma finalidade.

Análise de uso

Usamos o Google Analytics neste site e dentro do painel para ver quais páginas as pessoas abrem, de onde chegam e onde travam. Ele grava um cookie no seu navegador para que uma visita que começa aqui e continua no app seja contada uma vez, e não duas.

O que deliberadamente não enviamos:

Nada do que seus clientes escreveram e nada do que seu agente disse. Nenhum conteúdo de mensagem, nenhum número de telefone, nenhum nome de contato.
Nem seu e-mail nem seu nome. As páginas dentro do painel são registradas com um número de conta que não significa nada fora do nosso banco de dados.
Nem a barra de endereços como está. Links de login e convites levam um token na URL, e a descrição que você digita na página inicial viaja do mesmo jeito. Cada endereço é reduzido à página e às tags de campanha antes de ser registrado.

Os recursos de publicidade estão desativados, então esses dados não são usados para criar públicos de anúncios nem para personalizar anúncios, nossos ou de qualquer outra pessoa. Se preferir não ser contado de forma alguma, qualquer extensão de navegador que bloqueie análise de uso resolve, e nada na Stimch funciona diferente quando ela está bloqueada.

A Stimch se conecta ao WhatsApp conectando um aparelho ao número que você já tem, pelo mesmo mecanismo do WhatsApp Web. Não somos afiliados ao WhatsApp nem à Meta, e o seu uso do WhatsApp continua sujeito aos termos deles. Como o agente responde pelo seu número, as mensagens que ele envia são enviadas como se fossem suas.

Segurança

O tráfego é criptografado. As senhas são guardadas como hash, nunca em texto puro. Os tokens de OAuth ficam no servidor e nunca são expostos ao navegador. O acesso à produção é limitado às pessoas que precisam dele. Nenhum sistema é perfeito, e se acontecer algo que afete seus dados, vamos avisar você em vez de esperar que pergunte.

Seus direitos

Escreva para [email protected] para receber uma cópia dos seus dados, corrigi-los ou pedir que sejam excluídos. Respondemos em até 30 dias. Você não precisa dar um motivo.

Crianças e adolescentes

A Stimch é uma ferramenta para negócios e não é destinada a menores de 16 anos. Não coletamos dados de menores de forma consciente.

Alterações

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Se uma mudança afetar de forma relevante como tratamos seus dados, avisaremos os titulares das contas por e-mail em vez de deixar que descubram sozinhos.

Quem somos

A Stimch é operada pela Rebord LLC, a empresa responsável pelos dados descritos nesta página. Escreva para o endereço abaixo sobre qualquer assunto desta página.

Contato

[email protected]: para dúvidas de privacidade, pedidos sobre seus dados e qualquer outro assunto desta página.